Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Qué datos podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente al contactar, solicitar información, solicitar presupuesto o contratar un servicio profesional.

Dependiendo de cada caso, pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para responder a la consulta.
• Datos relativos al vehículo, avería, accidente o siniestro objeto de consulta.
• Documentación facilitada voluntariamente para la elaboración o valoración de un informe.
• Datos administrativos y de facturación cuando exista una relación profesional.

Para qué utilizamos los datos

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Contactar con el interesado.
• Preparar presupuestos.
• Gestionar solicitudes de peritación e inspecciones.
• Elaborar y gestionar informes técnicos y periciales.
• Prestar los servicios profesionales contratados.
• Gestionar facturación y obligaciones administrativas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.

Los datos no serán utilizados para comunicaciones comerciales no solicitadas salvo que exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, consentimiento.

Base jurídica

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación profesional, podrán conservarse durante la vigencia de dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica válida.

Determinados proveedores pueden tener acceso limitado a datos para prestar servicios necesarios, como:

• Alojamiento web.
• Correo electrónico.
• Mantenimiento informático.
• Gestión administrativa o contable.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales

En caso de utilizar servicios tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse con las garantías exigidas por la normativa aplicable.

Derechos de los interesados

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puedes dirigirte a:

Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de los datos

Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

Cookies

Puedes consultar información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de aceptar o rechazar su uso en nuestra Política de Cookies .

Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o la normativa aplicable.